店舗オープン前研修
![]() |
新しいチームをつくる |
|---|
研修の特徴
店ビジョンを全員で共有し、チームビルドを確立するとともに店舗に合わせたスタッフの動き(フォーメーション)の確認、接客の基本の見直し等を行い、万全な態勢でオープンを迎えます。
研修概要
カリキュラム
| 内 容 | スタイル | |
|---|---|---|
| 販売員の役割 | ・サービスとマナーの違い | 講義 |
| 基本動作訓練 | ・発声訓練 | 動作訓練 |
| 接客ロールプレイング | ・立ち位置とフォーメーション | ロールプレイング |
| チームビルド | ・店ビジョンの決定 ・ビジョンを達成させるための具体的実行項目は? ・店ルールの決定 ・役割分担 | ディスカッション |
- 講師:古賀智映子、村上 出







