接客力向上(ファンづくり)研修

内容 また来たいと思っていただくために・・・

●買上率を高めリピートを増やす(また来たいと思う)接客とは
●効果的な商品提案スキルを身につける
●ニーズチェックのポイント・効果的な質問とは
●お客様がもっと話したくなるリアクションとは
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<狙いとポイント>
お客様のお買上げを大きく左右する商品提案シーンで重要な『ニーズチェック』の技術を 高める研修です。
不安要素の解消法から、ニーズを把握するための効果的な質問の仕方、お客様が質問に  答えやすいリアクションの取り方など、今までの商品提案がガラッと変わる技術 を習得し、ファンづくりに活かします。
 

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