店長塾受講生の声

ワンスアラウンドが、初夏(5~6月)と秋(10~11月)に行っている「ワンスアラウンドの店長塾」セミナーは、現場に持ち帰ってすぐに役立つ実践型セミナーです。
ここでは、受講生のアンケート、声を原文のままご紹介しています。それぞれの決意が現場で実践され、すこしずつ変化が生まれていくことを期待しています。
Q1:自セクションに戻ったら、まず何を試してみますか?
店長になって、まだ2ヵ月でスタッフ育成など手つかずでした。まず課題を絞るためにもスタッフと話し合います。そして、トレーニングストーリーを作りたいです。具体的に1ヵ月、2ヵ月と計画を立てることを教えて頂いたので、参考にしていきます。
Q2:3ヵ月後には、どのような変化が起きていますか?
スタッフが自立的に仕事を進めているでしょう。3ヵ月後の9月には秋物の実売になるので、この時に予算達成できると思います。
Q3:もっと聞きたかったことは何ですか?
ロープレなどをしながら、内容の濃い時間だったので十分です。

ファッション専門店店長・女性

Q1:自セクションに戻ったら、まず何を試してみますか?
試すというよりも、もう一度考え直すところと、このまま自分の考えとやり方を育てるところをきっちりと分け直したいと思います。スタッフ一人ひとりとお店の体力と自分・・・改めて更に追求し続けたいと思います。
今回のセミナーで勇気づけられプラス思考でまた明日から頑張れそうです。
Q2:3ヵ月後には、どのような変化が起きていますか?
・自分の考えのバリエーションというか幅が広くなっている(視点の変化)
・自分がそうなることで、スタッフも元気に仕事ができるようになっている。
・いつも元気に楽しく仕事をするスタッフが多いため、客数も増加!
・売上予算達成(スタッフは仕事の意味を知る)
Q3:もっと聞きたかったことは何ですか?
明日もセミナーがあれば良かったです。とても有意義な時間が過ごせました。
ありがとうございました。

ファッション専門店エリアチーフ・女性

Q1:自セクションに戻ったら、まず何を試してみますか?
・自店の課題を今一度スタッフとともに考え直し、①入店客数 ②買い上げ率 ③商品単価 ④セット率 どれを上げるためにどうアクションを起こすのか決めたい。
・自分自身を変えたい。
Q2:3ヵ月後には、どのような変化が起きていますか?
・スタッフの意識も変わり、お客様本位の店舗オペレーションの糸口が見えている
・効果的な笑顔とあいさつが、店の外からも見えるようになっている
Q3:もっと聞きたかったことは何ですか?
・売上回復の具体的な事例をもっと見たかった。

CDレコード専門店店長・男性

自分のセクションの現状を再度客観的に分析して、行動目標をしっかりたてていきたいと感じました。

エリアリーダー・女性

社内研修や勉強会にさっそく取り入れていきます!

教育担当マネージャー・女性

店のスタッフと良く話をして、不安や不満に思っていることを聞き出すことから始めてみます。

店長・女性

朝礼やスタッフミーティングのあり方を、見直したいと思います。

店長・男性

お客様の大切さ・スタッフの大切さ、初心に戻り学びなおすこともあり、
自分を見直す二日間でした。

マネージャー・女性

勇気がわいてきました。リーダーの原点について、素直な気持ちで受け取り、社内で活かしていきたい。

営業マネージャー・男性

実際にあった具体例が多く、現場・店で実践できる有意義なセミナーでした。

トレーナー・女性

確信しました。自分の考えている事、自社で部下に指導している事について、自信をもって取組めます。

店長・男性

反省する事・気をつけなければいけない事もあり、今ここで気付くことが出来たことに感謝いたします。

店長・女性

 

 

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